ՎՏԲ-Հայաստան Բանկը ևս վեց մասնաճյուղերում բացել է նոր «Պրիվիլեգիա» գոտիներ՝ հաճախորդների անհատական սպասարկման համար, երկուսը` Երևանում, ինչպես նաև` Վանաձորում, Արտաշատում, Աբովյանում և Կապանում։

«Պրիվիլեգիա» փաթեթի օգտատերերի համար բանկի մասնաճյուղերում նախատեսված է առանձնացված գոտի, որտեղ կարելի է կատարել բանկային բոլոր գործառնությունները՝ ձևակերպել վարկ կամ ավանդ, բացել հաշիվ կամ քարտ, ներբեռնել առցանց ծառայություններ և այլն:

«Անցյալ տարվա վերջին մենք մեկնարկեցինք բանկի մասնաճյուղերում առանձնացված գոտիների ստեղծման պիլոտային ծրագիրը, որը պայմանավորված էր հաճախորդների՝ անհատական սպասարկում, առավելագույն հարմարավետություն և գաղտնիություն ստանալու հետաքրքրվածությամբ և ցանկությամբ: Ծառայության շնորհիվ ներգրավված միջոցների պորտֆելը, որը ձևավորվում է նաև բարձր եկամուտներ ունեցող հաճախորդների կողմից, վերջին 4 եռամսյակների ընթացքում աճել է 14%-ով։ Հաջորդ տարի մենք կշարունակենք բացել նմանատիպ առանձնացված գոտիներ բանկի այլ մասնաճյուղերում»,- մեկնաբանել է ՎՏԲ-Հայաստան Բանկի Գլխավոր տնօրենի - Տնօրինության նախագահի տեղակալ Տարաս Կլադչենկոն։

«Պրիվիլեգիա» փաթեթի օգտատեր դառնալու համար պետք է ներդնել բանկային ավանդ՝ նվազագույնը 4 մլն ՀՀ դրամ կամ կամ համարժեք արտարժույթով գումարի չափով` առնվազն 6 ամիս ժամկետով: Ծառայությունը նախատեսում է նաև հաճախորդի ընտանիքի անդամներից մեկի անվճար սպասարկում:

Բանկը վերահսկվում է ՀՀ ԿԲ կողմից: 

ВТБ (Армения) расширил сеть зон обслуживания клиентов «Привилегия»

ВТБ (Армения) открыл новые зоны «Привилегия» для индивидуального обслуживания клиентов в шести отделениях сети – два в Ереване, а также в Ванадзоре, Арташате, Абовяне и Капане. 

Для владельцев пакета «Привилегия» в отделениях банка предусмотрена выделенная зона, где можно совершать все банковские операции: оформить кредит или вклад, открыть счет или карту, настроить онлайн-сервисы и другое. 

«Мы запустили пилотный проект зонирования в офисах банка в конце прошлого года, что было обусловлено высоким интересом и желанием клиентов получать индивидуальное обслуживание, максимальный комфорт и приватность. Благодаря сервису портфель привлеченных средств, который в том числе формируют состоятельные клиенты, за последние 4 квартала вырос на 14%. В следующем году мы продолжим открывать выделенные зоны в других офисах банка», – прокомментировал заместитель генерального директора - председателя директората ВТБ (Армения) Тарас Кладченко. 

Для приобретения пакета «Привилегия» необходимо открыть депозит в банке на сумму от 4 млн драмов РА или эквивалент в иностранной валюте на срок не менее шести месяцев. Сервис предусматривает бесплатное обслуживание одного из членов семьи клиента. 

Деятельность ЗАО Банк ВТБ (Армения) регулируется Центральным Банком РА.